ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ (ОТМЕНЫ СДЕЛКИ)

  1. Используемые термины

    • Продукция – AntiAgeing система Derma|sciance, проданная Клиенту в интернете на акцептованном PueroVita GmbH сайте: http://puerovita.net
    • Клиент — физическое лицо, которое закупает Продукцию в интернете на вышеуказанном акцептованном PueroVita GmbH сайте для собственного потребления.
  1. Возвраты от Клиентов (отмена сделки)

  • Клиент имеет право без каких-либо санкций отменить (аннулировать) сделку купли-продажи Продукции в любой момент в течение 14 календарных дней со дня получения Продукции, уведомив об этом PueroVita GmbH. В случае отмены сделки, денежные суммы, выплаченные Клиентом компании SIA «RIDER EXPRESS» в связи с данной куплей-продажей Продукции, а именно: цена и стоимость доставки Продукции Клиенту, будут возмещены Клиенту в течение 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ после получения назад компанией PueroVita GmbH проданной Клиенту Продукции.
  1. Процедура возврата (отмены сделки)

  • Для отмены сделки купли-продажи Продукции до возврата Продукции, Клиенту необходимо связаться со Службой поддержки клиентов PueroVita GmbH, позвонив в Службу поддержки клиентов в главный офис компании PueroVita GmbH по телефону +49 172 8355217 или отправив уведомление об отмене сделки купли-продажи Продукции на электронную почту компании PueroVita GmbH: international@puerovita.com. Компания PueroVita GmbH предоставляет Клиенту идентификационный номер возврата Продукции.
  • Не позднее, чем в течение 14 дней после того, как Клиент уведомил PueroVita GmbH об отмене сделки купли-продажи Продукции, Клиент должен отправить купленную Продукцию компании PueroVita GmbH по следующему адресу: Neustraße 3, 65396 Walluf, Deutschland. Необходимо использовать транспортную коробку (упаковку) сохраняющую Продукцию от повреждений. На наружной стороне транспортной упаковки следует указать идентификационный номер возврата Продукции. Любые посылки, на которых идентификационный номер возврата Продукции не будет чётко виден на наружной стороне упаковки, могут быть отклонены.
  • Возврат Продукции Клиент осуществляет за свой счёт и на свой риск. Клиент несёт ответственность за сохранение качества и сохранности Продукции в течение срока реализации использования права на отмену сделки купли-продажи Продукции. В любом случае, Продукция не должна быть вскрыта или повреждена.
  • Если Клиент заявляет об отмене сделки купли-продажи Продукции, но не возвращает её, то сделка остаётся в силе.
  • Возвраты средств производятся согласно той же процедуре, что и получение платежей. Это означает, что если для размещения заказа была использована кредитная карта, возмещение будет произведено на эту же карту.